Estoque e produção
Saldo físico, reservado e disponível: quando um produto esgota
Entenda o ciclo do estoque desde a finalização do pedido até preparo, cancelamento e reposição.
Atualizado em 14/10/2026
Saldo físico é o material registrado em estoque. Reservado é a parte comprometida com pedidos ainda não consumidos. Disponível é o que pode atender novas vendas depois de considerar essas reservas. Os três valores ajudam a entender por que um produto pode estar indisponível antes da baixa física.
O que acontece em cada momento
- Navegar ou colocar um produto no carrinho não reserva material.
- Finalizar o pedido reserva os produtos e adicionais necessários.
- Iniciar o preparo converte a reserva em consumo, sem descontar duas vezes.
- Cancelar antes do preparo libera a reserva.
- Cancelar depois do preparo segue o estorno dos movimentos registrado pelo sistema. Se houve descarte real, registre a perda.
- Repor por compra, produção ou ajuste aumenta o saldo; o que continua reservado não volta a ser oferecido como livre.
Produtos ativos podem permanecer no cardápio com Esgotado e seleção bloqueada. Combos dependem de uma composição válida: uma opção esgotada não impede a venda se outra alternativa permitida puder atender a etapa.
A conferência final ocorre ao finalizar o pedido. Por isso, uma escolha que estava disponível durante a navegação pode precisar ser revista se outro cliente comprou as últimas unidades.
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