Como ler o Financeiro: saldo disponível, a receber e recebimentos

O Financeiro organiza a carteira da loja e os pagamentos online. Uma venda aprovada pode ter uma data de liberação futura; por isso, faturamento e saldo disponível não são o mesmo valor. Recebimentos em dinheiro ou maquininha na entrega também não se tornam automaticamente saldo da carteira online.

O que conferir

1. Veja Saldo disponível para consultar o que pode ser transferido pela carteira.
2. Confira os valores a receber e as datas previstas das vendas ainda não liberadas.
3. Abra Recebimentos e selecione uma venda para entender o valor bruto, a taxa total e o líquido.
4. Consulte o extrato ou histórico para acompanhar entradas, saídas e conciliação.
5. Revise Transferências para acompanhar as solicitações de saída de saldo.

Use Atualizar para consultar a situação mais recente. A criação de uma cobrança não equivale à confirmação do pagamento, e uma solicitação de transferência não deve ser tratada como concluída antes do retorno oficial.

Se aparecer Ambiente de teste, os dados são do Sandbox e não representam dinheiro real. Para analisar vendas por período, produtos e meios de pagamento, consulte também Relatórios; a visão financeira da carteira tem finalidade diferente da análise comercial.