Marketing e atendimento
Como configurar o Pixel da Meta e a Conversions API da loja
Conecte o Pixel do estabelecimento à jornada dos clientes e confira a integração antes de usar os dados em campanhas.
Atualizado em 14/10/2026
O Pixel do lojista mede a jornada dos clientes no cardápio da sua loja. Ele é separado do Pixel usado pelo ePrato para acompanhar os próprios lojistas. Use as credenciais do estabelecimento que receberá esses eventos.
- Abra Marketing → Integrações e localize Meta Pixel + Conversions API.
- Informe Pixel ID, token de acesso e versão da API. Use o código de teste quando quiser conferir os eventos na área de testes da Meta.
- Revise as configurações, ative a integração e salve.
- Use Testar integração e consulte o diagnóstico apresentado.
- Navegue pelo cardápio e confira os eventos na ferramenta de eventos da Meta, com o consentimento necessário.
- Antes de medir campanhas reais, confira o modo de teste e os parâmetros de origem do link divulgado.
Entenda as duas formas de envio
O navegador usa o Pixel e o servidor usa a Conversions API. Quando representam a mesma ação, os identificadores permitem deduplicação. Isso não significa contar duas compras. O consentimento publicitário e a configuração ativa são necessários para o envio aplicável.
Não publique tokens em artigos, mensagens ou capturas de tela. Se não encontrar eventos, confira credenciais, diagnóstico, consentimento, modo de teste e recebimento pela Meta. As métricas internas de Marketing e o recebimento externo são verificações diferentes.
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