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Marketing e atendimento

Como configurar o Pixel da Meta e a Conversions API da loja

Conecte o Pixel do estabelecimento à jornada dos clientes e confira a integração antes de usar os dados em campanhas.

Atualizado em 14/10/2026

O Pixel do lojista mede a jornada dos clientes no cardápio da sua loja. Ele é separado do Pixel usado pelo ePrato para acompanhar os próprios lojistas. Use as credenciais do estabelecimento que receberá esses eventos.

  1. Abra Marketing → Integrações e localize Meta Pixel + Conversions API.
  2. Informe Pixel ID, token de acesso e versão da API. Use o código de teste quando quiser conferir os eventos na área de testes da Meta.
  3. Revise as configurações, ative a integração e salve.
  4. Use Testar integração e consulte o diagnóstico apresentado.
  5. Navegue pelo cardápio e confira os eventos na ferramenta de eventos da Meta, com o consentimento necessário.
  6. Antes de medir campanhas reais, confira o modo de teste e os parâmetros de origem do link divulgado.

Entenda as duas formas de envio

O navegador usa o Pixel e o servidor usa a Conversions API. Quando representam a mesma ação, os identificadores permitem deduplicação. Isso não significa contar duas compras. O consentimento publicitário e a configuração ativa são necessários para o envio aplicável.

Não publique tokens em artigos, mensagens ou capturas de tela. Se não encontrar eventos, confira credenciais, diagnóstico, consentimento, modo de teste e recebimento pela Meta. As métricas internas de Marketing e o recebimento externo são verificações diferentes.

Outra dúvida? Explore a Central de Ajuda.